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Telecomunicações

ALCATEL-LUCENT OMNI PCX OFFICE ENTERPRISE – Expansível a 15.000 Portas.

enterpriseA plataforma de voz OmniPCX Enterprise da Alcatel-Lucent é um sistema Escalonável de até 15 mil portas IP (ramais) por Call Server, e possui um Alto Desempenho suportando até 300.000 BHCA (busy hour call attented) por sistema e Alto grau de confiança atrelado a alta disponibilidade, Gerência Simplificada single Web-based software independente da infraestrutura da rede, Aplicações Integradas mobilidade, Voice mail e Contact center e o melhor, trata-se de um sistema Totalmente Hibrido, Full IP, ou TDM quando IP não for o ideal.

Funcionalidades de telefonia

 Diretório individual

 Chamadas internas/externas

 Associado, definição/modificação por usuário

 Código pessoal

 Consulta de chamada em espera

 Reenvio de chamadas para o correio de voz

 Toques diferentes em função de níveis hierárquicos

 Chamada de consulta interna/externa

 Grupos de atendimento

 Captura de Chamada

 Lista de chamadas não atendidas (internas/externas)

 Mensagens de texto (envio/recepção)

 Estacionamento de chamada

 Espera

 Remarcação de número externo

 Marcação abreviada/marcação rápida

 Proteção de chamadas múltiplas

 Rechamada automática de extensão livre/ou ocupada

 Chamada de retorno automática se extensão

livre/ocupada

 Remarcação do último número

 Reencaminhamento automático de chamada se

ocupado/sem resposta

 Reencaminhamento incondicional de chamada

 Reencaminhamento de chamada para extensão ou grupo

de busca, correio de voz, atendedor, etc.

 Reencaminhamento externo condicional (ocupado ou

sem resposta)

 Limitação do sinal de chamada em espera para

chamadas

 Toque diferenciado (escolha do toque)

 Substituição

 Sobre marcação de número

 Transferência imediata para correio de voz

Consulte-nos sem compromisso….