Assistência técnica
A Alca System possui laboratório para reparos técnicos em placas e módulos de centrais e aparelhos telefônicos das marcas ALCATEL, SIEMENS e INTELBRAS.
Nossa equipe está preparada para fornecer atendimento técnico aos nossos clientes no local ou por help-desk com atendimento 24 horas via plantão técnico ou telefones celulares.
ASSISTÊNCIA PÓS-VENDA E INSTALAÇÃO
O suporte e treinamento para os usuários do sistema telefônico é uma das fases mais importantes na implantação de um sistema devido a imensa gama de recursos e facilidades que são fornecidos pelas centrais telefônicas.
Pensando nesta particularidade a Alca System disponibiliza profissionais para suporte e treinamento na fase pós instalação dos sistemas.
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